【物业公司】名仕突发事件处理

2019年9月12日上午9:10分，名仕项目经理带领班长及管家进行节前项目安全检查，巡检至东门岗时，遇到园区业主开车回家，在即将进入园区时与一辆摩托车发生交通事故，摩托车驾驶人受伤严重，女司机惊慌失措不知怎么处理，安管班长刘显奎立即上前，拨打120，帮助受伤人员止血，保洁班长张丽一直安抚受惊女司机情绪。项目经理隋春燕，指挥工作人员，保护现场，疏散无关人员，等待交警及医护人员。交警到来之后，协助调取监控录像，安排保洁人员清理事后现场，紧急处理措施得当。最后女司机再三鞠躬感谢在场工作人员，事后女业主爱人在外地致电物业前台，再次对物业工作人员表示感谢。此次突发事件在各部门的共同努力下，得以圆满解决，体现了物业员工的服务意识，提高了物业公司在业主心目中的形象！